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Responsable Técnico de Dynamics 365
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
Título: Responsable Técnico de Dynamics 365
Ubicación: Richmond, VA, (híbrido) - Los dos primeros meses los necesitamos 4 días a la semana en la oficina, después una vez a la semana.
Tipo de puesto: Contrato
Modo entrevista: Tanto webcam como entrevista presencial
Responsabilidades:
- Experiencia en Engagement del Cliente de Dynamics 365 – Módulo de Atención al Cliente de Dynamics 365.
- Experiencia demostrada en personalización, configuración, desarrollo, despliegue y uso de Microsoft Dynamics 365.
- Ayuda en la recopilación de requisitos, análisis de brechas, diseño, configuración, implementación, pruebas y soporte de soluciones Microsoft Power Platform.
- Diseñar, desarrollar nuevos componentes web usando .NET, SQL, Azure, Power Platform (Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Dataverse) y C#.
- Amplia experiencia en la resolución de problemas y remediación de problemas técnicos, problemas de Dynamics 365; documentos soluciones, y trabajo con administradores de sistemas y otros recursos de TI para implementar soluciones.
- Sólido conocimiento del modelo de licencias de Microsoft para Dynamics 365 y Power Platform.
- Sigue las mejores prácticas al implementar soluciones empresariales y define/perfecciona un enfoque de gobernanza para el uso de la plataforma en VDOT.
- Desarrollar y difundir documentación (requisitos, recomendaciones, análisis técnico, etc.) sobre el uso de la plataforma.
- Preparar maquetas/prototipos basados en los requisitos y utilizar el conocimiento de las características/herramientas de Power Platform para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del negocio.
- Funcionar como enlace entre TI y las unidades de negocio; servir como punto de contacto para el registro, seguimiento y resolución de problemas.
- Ayudar a los clientes a distinguir entre Dynamics 365/PowerApps/Power Automate y otras ofertas tecnológicas al recopilar requisitos; identificar soluciones eficientes y recomendar alternativas para satisfacer las necesidades del negocio.
- Contribuir a mejorar nuestros procesos y políticas dentro del programa de Servicios de Habilitación Empresarial.
- Experiencia preferida con DevOps en Power Platform (Power Pipelines/ALM Accelerator)
- Otras tareas asignadas.
Experiencia profesional:
- Sólidas habilidades organizativas e interpersonales.
- Habilidades lógicas, claras y concisas de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar sin problemas dentro de un equipo, así como para gestionar tareas individuales.
- Capacidad para reaccionar rápidamente a un entorno acelerado y cambiante.
- Confía en la experiencia y el juicio para planificar y alcanzar objetivos.
- Realizar de forma independiente una variedad de tareas complicadas.
- Trabaja con un equipo de desarrolladores e ingenieros de sistemas.
- Comunícate clara y eficazmente, tanto hablando como por escrito.
- Revisa y refina los procesos existentes para alinearlos mejor con las prioridades de la agencia o grupo.
- Revisa los procedimientos existentes y propone, ejecuta y/o dirige los cambios necesarios.
- Participa en las tareas de guardia según sea necesario.
- Ser capaz de trabajar desde casa y aun así ofrecer el nivel de apoyo esperado.
Estar disponible para apoyar el trabajo fuera de horario cuando sea necesario.
Habilidades requeridas/deseadas
Habilidad | Requerido / Deseado | Cantidad | Años reales de experiencia
Experiencia como Líder Técnico en D365 | Requerida | 5 |
Experiencia en la creación y gestión de soluciones utilizando el Servicio de Atención al Cliente de Dynamics 365. | Obligatorio | 8 |
Experiencia con la personalización e implementación de formularios, vistas, complementos, flujos de trabajo y BPFs en D365 | Obligatorio | 8 |
Experiencia en desarrollo personalizado usando .Net, JavaScript y C# | Obligatorio | 5 |
Experiencia con Power Platform y Dataverse | Obligatorio | 3 |
Experiencia usando conectores estándar y premium con PowerApps y Power Automate | Obligatorio | 3 |
Experiencia con DevOps en entornos Power Platform/D365 | Deseado | 2 |
Experiencia con integraciones y migraciones de datos usando paquetes ADF y SSIS | Deseado | 5 |
Experiencia como Líder Técnico en D365 | Requerida | 5 |
Experiencia en la creación y gestión de soluciones utilizando el Servicio de Atención al Cliente de Dynamics 365. | Obligatorio | 8 |
Experiencia con la personalización e implementación de formularios, vistas, complementos, flujos de trabajo y BPFs en D365 | Obligatorio | 8 |
Experiencia en desarrollo personalizado usando .Net, JavaScript y C# | Obligatorio | 5 |
Experiencia con Power Platform y Dataverse | Obligatorio | 3 |
Experiencia usando conectores estándar y premium con PowerApps y Power Automate | Obligatorio | 3 |
Experiencia con DevOps en entornos Power Platform/D365 | Deseado | 2 |
Experiencia con integraciones y migraciones de datos usando paquetes ADF y SSIS | Deseado | 5 |
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 60,00 $ - 65,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)